转眼来杭州快三年了,这篇博客算是一个小的总结。
三年前,我在北京一家垂直门户工作,带领一个十多人的技术团队,负责多个频道的开发及维护工作,并兼任项目经理。当时已经在这家公司做了四年,角色逐渐从技术转向了管理,负责的业务基本已经熟悉,管理方面也积累了一定经验,同时也感觉遇到了天花板。
当时典型的一天是这样度过:早上七点多出发,从北京南城换乘两班地铁,大概四、五十分钟后到公司,经过一天高强度的工作,晚上六、七点下班,再搭乘一个小时的地铁回到家,和家人一起吃晚饭。每天背着电脑包,地铁从来都是挤的满满当当。虽然单程一小时的上班路程在北京算正常,但地铁上人挤人透不过气来,感觉非常差。周末基本上宅在家,很少出门。
公司各方面都还不错,纳斯达克上市公司,帐上有足够的现金,旗下有多家子公司,上千人规模,福利待遇也不错,虽然隐隐感觉到了一些疲惫,却也还是沿着旧有的轨迹一直向前走。
九月,骚动的季节。
一天,一个朋友向我推荐了一份工作,一家传统企业想转型互联网,需要一个技术负责人,负责组建和管理技术团队,工作地点在杭州。简单聊了聊,有些动心。这份工作吸引我的地方,一个是创业公司背景,有更多的锻炼机会,另外我对杭州这个城市印象不错,“上有天堂,下有苏杭”,当然待遇也是一方面。另一方面也有些担心,当时已经在北京买了房,如果换城市又需要重新开始打拼,公司前景不确定性比较大。
经过慎重考虑,并和家人沟通,我决定还是试下这个机会,最坏的结果无非就是新公司不合适,重新继续找工作,这个在可承受范围之内。如果不尝试下这个机会,我怕再过几年想跳也跳不动了。还记得《肖申克的救赎》中的图书管理员吗?
在国庆节放假前,我向领导当面沟通了离职的事,领导也做了挽留,当时去意已决,决定尝试下。当时和领导聊了很多,在这家公司,要特别感谢多位领导的支持,还有一帮同事,也成了朋友。在北京公司的几年算是我职业生涯成长最快的阶段,经历了多个角色的转换,积累了大访问量网站的技术架构经验,掌握了项目管理方法和规范化的产品开发流程,极大的拓展了人脉。
2011年10月底,我到了杭州,开始创业公司之旅。
在杭州公司遇到的第一个挑战就是招人,因为没有人脉的积累,需要从头开始。招到的第一位同事是产品经理,第二位同事是UI设计师,开始进行产品原型设计和UI设计。2012年3月才招到第一名开发人员,同时招了一名运维人员,负责公司网络维护和网站运维,后续又招了一名开发人员,和一个测试实习生负责测试。
团队成员基础不一,有在校实习生,有刚工作一年的小白,也有资深开发工程师,相对来说都没有经历过规范化的互联网产品开发流程,而且相互之间需要磨合。在2012年主要的工作就是建立产品开发流程,磨合技术团队。基本团队成员都得到极大成长,更多参见我的2012(工作篇)。
2012年中,北京母公司因为成本原因,裁撤电子商务部,我被派到北京交接,原计划用一周时间,结果延到两周,又延到三周,中间也有不少波澜。最后接手了一堆程序,有.Net,有Java,还有Oracle数据库,后续又维护了一堆时间,逐步迁移到了杭州公司的平台。
2012年底,杭州公司又有些变动,原来杭州公司是北京母公司的全资子公司,后来CEO成立了新公司,原来的技术团队和支持部门都加入了新公司,裁撤了销售部门和产品设计部门。技术团队也有人员变动,总之公司变动比较大。
公司在2012年主要做的是面向个人的礼赠平台,和面向企业的员工/客户关怀平台,其中面向个人的礼赠平台没有正式发布,面向企业的员工/客户关怀平台在一些大客户中已经开始使用,反馈还不错。总的来说2012年埋头做了不少东西,但离客户太远。
2013年是一个新的开始,春节过后,我们新招聘了一名产品经理,补充了开发人员。公司的产品方向也由面向个人的礼赠产品调整为面向企业的B2B产品,为代理商建立分站,将代理商线下的产品维护、订购、制作PPT搬到线上。2013年5月,销售总监入职,负责开拓各地代理商和礼品公司。当时礼品公司或代理商日常用到的工具是制作PPT,我们开发了在线制作PPT的工具,应该是业内最好用的工具,期间经历了多次改版,最终可实现3分钟制作PPT,并可导出来ppt文件,在MS Office或WPS中直接编辑。也为礼品公司开发了建站服务,基本上1个小时可开通,支持独立域名,并有多套模板,商品可从礼品库中一键下载,减轻维护成本。
2013年开通了十几家分站,完善了礼品库,并开通了几千家礼品公司会员。这一年真正把产品推向了市场,B2B的产品考验的是地推的能力,我也真正体会到了当年阿里巴巴销售人员强大的地推能力。从现在来看,我们的产品没有解决客户的真正的痛点,对于厂商、代理商、礼品公司,他们的痛点是卖货,工具类或建站类的需求也有,但不是强需求。
2013年对我影响最大的一年事,就是母亲去世,经历了和亲人的生离死别。
2013年底,管理团队对公司的产品进行了梳理,并对13年进行了总结,最后对产品方向进行了调整,开发面向供应商的产品,类似阿里巴巴B2B平台,为供应商提供店铺功能,礼品公司在线采购,并在平台上以插件形式提供更多工具。2013年12月开始启动项目,在春节后公司在深圳礼品展购买了展位,准备4月下旬正式发布新的产品。为配合新产品发布,除B2B平台除PC版外,又增加了微信版和Pad版本,4月份疯狂加班,基本上下班都在凌晨0点后,直到深圳礼品展结束。
2014年公司的产品线拉的比较长,涉及PC、微信、Pad,资源有限,在时间限定的情况下,只能砍功能,整个技术团队疲于奔命,效果也欠佳。
2014年4月底参加完深圳礼品展,紧接着是五一假期,休完五一假期后,我向CEO提出了离职,主要原因是比较疲惫,想休息下。5月份开始交接,在5月的最后一天,办理了离职手续,开始自己久违的假期。
我离职后公司产品方向又做了调整,经历了几个月的开发,将原来面向企业的员工/客户关怀平台作为单独的产品,整合了供应商资源,解决礼品公司的客户的问题,并通过在线兑换来形成闭环。
回首在杭州公司的两年多时间,从零开始组建技术团队,在2012年让大家都有比较大的成长;2013年更多的时间是在市场中检验产品,再不断修正完善;2014年经历了产品的转型,和移动端的尝试。在这中间也走了不少弯路,犯了不少错误,交了不少学费,也算是完整经历了创业公司从产品创意到设计、开发、交付、验证再重复调整的过程。小公司始终徘徊在生死边缘,需要不断根据市场反馈进行相应的调整,永远不变的是变化。
创业不易,在创业的过程中会遇到各种各样的问题,比如找钱、组建团队、产品研发、销售推广、验证商业模式、再融资等等,任一环节出现问题,就会难以为继,导致失败。
以上是来杭三年小记,还有更多的内容没有展开来讲,如果有兴趣可以深入交流。这几年的经历算是难得的体验,收获良多,希望在以后的职业生涯可以做的更好!
同在杭州,佩服您的勇气,祝好~