我的2013(工作篇)

以下是工作相关的一些情况,13年发布了两个主要的产品,完成用户和商品数据的初始积累,整体来看,运营效果与预期还是有差距。这个已经超出技术范畴,需要整体分析。

一、团队

2013年技术团队新招了三个人(产品、开发、设计助理各一),运维和测试这两个角色已由团队成员分担,目前是六人小分队,团队协作基本没有太大的问题,还算默契。

二、产品

1、发展历程

2013年的产品主要面向传统行业客户,提供互联网解决方案。产品A在2013年春节前交付第一版内测,3月开始线下推广,5月初销售总监入职,8月上线十城同庆活动,9月产品B上线,10月产品A改版上线,11月产品A触屏版上线。

目前已开通15个城市分站,各分站的会员由城市分站合作伙伴发展。网站访客以华东、华南为主,以下是百度统计的地域分布:

地域分布

2、遇到的问题

第1个问题是推广,面向B2B的产品需要强有力的销售团队,通过电话或地推的方式发展用户。负责销售的同事入职前,发展速度缓慢,销售同事入职后,发展速度大大加快。今年也参加了两届行业展会,第一次主要是参观,第二次联合厂商做了一些小推广,取得一定的效果,今年可能会直接参展。主要目的是提高曝光率,降低营销成本。

中国面向B客户的互联网企业,都离不开庞大的地推团队,从阿里巴巴到58同城到美团,莫不如此。也更深刻地体会到了阿里巴巴销售人员强大的执行力。

第2个问题是商业模式落地,这个存在一些问题,走了不少弯路,最近也一直在深入地讨论和反思,在今年也会有一些调整。今天在微博上看到@蒋涛CSDN 发的一篇微博,说的很好:

失败的创业教训:创业2年,300个用户,零收入! 采用Lean Startup方法,做小规模用户测试获得积极反馈,开始创业,结果收费用户为零。经验总结:1)找到用户最痛的点 2)不要幻想1000名用户,先获得前10个 3)不要浪费时间获取流量(对收费产品) 4)找到用户真付费需求点!http://t.cn/8kd254J

第3个问题是部门协作,目前部门内的协作问题不大,部门间的协作还有待磨合,销售部门对于客户的需求希望地尽快满足,而有些需求是与开发进度或产品规划有冲突,这就形成了矛盾。后来对开发人员进行了调整,分成开发和维护两个分支,以便尽量满足产品开发进度和维护快速响应。

第4个问题是不够专注,有时贪大求全,在新的一年需要耐得住寂寞。

三、感(fei)悟(hua)

创业是组合拳,成功需要资金、团队、产品、客户、运营、推广各个方面协作,哪个环节有短板都可能功亏一溃。

2013年底,新的项目正式启动,又是一场硬仗,革命尚未成功,还需继续努力!

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